1. Bestellung
Ihre Bestellung erfolgt schnell
und unkompliziert über das Internet. Nach Übermittlung der Bestellung
erhalten Sie Ihre Auftragsnummer sowie den Versandstatus per eMail zugeschickt. |
2. Was
passiert als nächstes?
Ihre Daten werden für eine
Bonitäts- und Schlüssigkeitsprüfung verwendet. Bei einem
sofort verfügbaren Gerät wird Ihre Bestellung nach positiver
Prüfung umgehend an die Logistik übergeben und erreicht Sie oft
schon innerhalb von 1-2 Tagen. |
3. Was
für Unterlagen werden benötigt?
Sie müssen keine lästigen
Ausweiskopien anfertigen oder uns Formulare per Post zusenden! Unser Versanddienstleister
nimmt bei Übergabe des Pakets Ihre Unterschrift für den Mobilfunkvertrag
entgegen und gleicht Ihre Daten ab. Daher ist es wichtig, dass Sie bei
Lieferung einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereit halten. |
4. Aktivierung
der Sim-Karte
Die mitgelieferte
Sim-Karte wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Sie Ihre
Bestellung erhalten haben automatisch aktiviert. Sie können Ihr Handy
nun im vollen Umfang nutzen! |
|
Bankverbindung
- Sichere Übermittlung
Ihre persönlichen Daten und
Ihre Bankverbindung werden sicher per 128 Bit SSL-Verschlüsselung
an uns übermittelt um Sie vor illegalem Zugriff zu schützen. |
|
Servicerufnummern für Ihren
laufenden Vertrag bei mobilcom / freenet
(Fragen zu Vertrag, Rechnung,
Zusatzoptionen oder zu Ihrem Handy)
-
Vertragskunde mobilcom / freenet: 0180/50
22 24 0
(€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz,
abweichender Mobilfunktarif)
-
Technik Hotline: 0900/10 22 24 0
(Montag - Sonntag 08:00 Uhr - 20:00
Uhr)
(€ 0,15/Min. bis € 0,99/Min.
aus dem dt. Festnetz, abweichender Mobilfunktarif)
-
Handy-Kurzwahl: 222 40
(Alle Netze) € 0,69/Min.
-
Telefax: 0180/50 22 24 0
(€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz,
abweichender Mobilfunktarif)
|
| Antworten auf häufig gestellte
Fragen finden Sie in unseren FAQ. |
